現(xiàn)代旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)不僅僅是單純的導(dǎo)視標(biāo)識(shí)作用，優(yōu)秀的導(dǎo)視系統(tǒng)往往是需要從游客對(duì)標(biāo)識(shí)使用和感受兩方面給游客服務(wù)，特別是要體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)懷和尊重。旅游產(chǎn)業(yè)是以旅游資源和設(shè)施為基礎(chǔ)，向游客提供交通、住宿、觀光、餐飲等服務(wù)的綜合行業(yè)。旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)中，往往是以原有的自然資源及人文資源為根基，配套以相關(guān)服務(wù)設(shè)施。在諸多旅游景區(qū)配套設(shè)施中，旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)是不可缺少的一種基礎(chǔ)設(shè)施。什么樣的景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)才能滿足景區(qū)管理和游客服務(wù)需要呢?我們認(rèn)為景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)人性化首當(dāng)其沖。要怎么才能實(shí)現(xiàn)景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)人性化，從以下方面著手行之有效。

旅游景區(qū)景觀介紹標(biāo)識(shí)牌

    1 景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)能為不同群體游客提供導(dǎo)視標(biāo)識(shí)服務(wù)，最大限度的滿足大多數(shù)游客的導(dǎo)視需求。

    旅游景區(qū)游客群體不是固定的，而是隨機(jī)的。不同地域、不同文化的游客群體有不同的信息識(shí)別能力。對(duì)于不同文字識(shí)別能力的游客群體，譬如在經(jīng)常有外國游客光臨的旅游景區(qū)，標(biāo)識(shí)牌版面信息內(nèi)容可以采用雙語種，方便外國游客識(shí)別標(biāo)識(shí)信息內(nèi)容。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在一些著名景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)視信息，甚至采用了三語種、甚至是更多。和標(biāo)識(shí)牌面板信息采取多語種文字一樣。我們的標(biāo)識(shí)牌面板信息也可以采用一些國際通用的圖案或者顏色來表達(dá)標(biāo)識(shí)牌含義，利用紅色表示“靜止”，綠色表示“禁止”，這樣能被更多不同文化群體人所識(shí)別。

旅游景區(qū)草地溫馨提示牌

    2 導(dǎo)視系統(tǒng)要充分考慮弱勢(shì)群體識(shí)別能力和識(shí)別習(xí)慣。

    標(biāo)識(shí)的人性化是在不斷滿足大多數(shù)游客景區(qū)共同需求的同時(shí)，更充分考慮弱勢(shì)群體識(shí)別能力和識(shí)別習(xí)慣。相關(guān)研究表明，人的信息90%以上來自視覺，也就是說色彩、圖案、文字、符號(hào)等標(biāo)識(shí)牌視覺信息仍然是標(biāo)識(shí)版面信息展示的主要元素。但是對(duì)于色盲或者色弱人群，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌版面信息單純以色彩作為版面信息載體，這就會(huì)嚴(yán)重影響色盲和色弱人群對(duì)信息的識(shí)別。這種情況通標(biāo)識(shí)內(nèi)容信息方式多樣化是可以解決的，如果在色彩指示，同時(shí)加上圖形文字來完成指示過程，就可以解決色盲或色弱對(duì)信息內(nèi)容的識(shí)別和理解。除此之外，對(duì)于視力障礙者，或者是乘坐輪椅的游客，他們的視覺范圍不同于普通人群，采用語音標(biāo)識(shí)則能讓他們方便識(shí)別標(biāo)識(shí)牌內(nèi)容信息。景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視無障礙設(shè)計(jì)至關(guān)重要。每一類別的無障礙設(shè)計(jì)都要通過不斷的研究修正，靠設(shè)計(jì)者從標(biāo)識(shí)實(shí)際使用者的角度用心靈去感受和體驗(yàn)，對(duì)弱勢(shì)群體導(dǎo)視標(biāo)識(shí)無障礙設(shè)計(jì)，不僅僅是從要實(shí)現(xiàn)弱勢(shì)游客群體對(duì)標(biāo)識(shí)內(nèi)容信息的識(shí)別，還需要關(guān)注他們的心理健康狀態(tài)。

旅游景區(qū)設(shè)施名稱標(biāo)識(shí)

    3 在提供導(dǎo)視信息展示的基礎(chǔ)上，為游客提供盡可能多人文關(guān)懷。

    按照目前旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)來看，景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)不僅僅是單純?yōu)橛慰吞峁┉h(huán)境導(dǎo)視指示。旅游景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)信息多元化也是導(dǎo)視系統(tǒng)人性化的一個(gè)方面。比如在多數(shù)景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)中除了標(biāo)識(shí)導(dǎo)視單品外，還有大量的提示牌，警示牌。這類標(biāo)識(shí)牌雖然不具備導(dǎo)視指示功能，但是這些標(biāo)識(shí)標(biāo)牌以游客為對(duì)象，提醒游客“水深危險(xiǎn)”、“注意臺(tái)階”等，給予了游客貼心而周到的人文關(guān)懷。

    標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)人性化是“以人為本”的思路貫徹整個(gè)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、制作、安裝整個(gè)環(huán)節(jié)。也是以游客為核心，從游客的需求出發(fā)去完成整個(gè)導(dǎo)視標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。“以人為本”的設(shè)計(jì)思路，以游客為核心的觀念，必然會(huì)潛移默化中實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)人性化。