旅游景區(qū)標(biāo)識是引導(dǎo)旅游者完成旅游活動(包括導(dǎo)游路線、路徑指示、景點解說等)的各種信息的表達和標(biāo)志的符號,它用以協(xié)助旅游者在旅游景區(qū)完成旅游體驗過程, 增加對景區(qū)了解, 是旅游景區(qū)環(huán)境的重要組成成分, 也是景區(qū)產(chǎn)品的構(gòu)成要素之一。景區(qū)旅游標(biāo)識系統(tǒng)屬于景區(qū)解說系統(tǒng)的范疇,是解說系統(tǒng)中最基本的形式。而規(guī)范化的旅游景區(qū)標(biāo)識是國家對一個旅游景區(qū)的基本要求,是一個景區(qū)整體服務(wù)形象的體現(xiàn)。
一、規(guī)范化標(biāo)識能展示旅游景區(qū)的特色,形成良好評價
旅游景區(qū)標(biāo)識作為旅游景區(qū)形象支持的硬件因素,可以在設(shè)計上規(guī)范、合理、或具特色,有效促進旅游景區(qū)形象工程的建立。有調(diào)查表明,鮮明有特色、突出主題的標(biāo)識有助于整個景區(qū)的形象資源整合傳播,加大視覺沖擊力度,提高旅游者的直接參與滿意度, 促使旅游者產(chǎn)生強烈旅游動機與出行決策,并產(chǎn)生良好評價。
二、規(guī)范化標(biāo)識能促進對外交流,優(yōu)化國際交往空間
隨著改革開放的深入,到中國游覽參觀與交流訪問國外游客逐年增多,外語在中國的使用越來越普遍。中國旅游景區(qū)需要更多準(zhǔn)確和貼切的譯文標(biāo)識語言來展示在外國游人面前。它向外國公眾傳達信息,用簡明易解的文字、圖標(biāo)把必要的信息傳達出去,實現(xiàn)交際功能。這些標(biāo)識不僅為外國游客提供方便,也直觀體現(xiàn)了景區(qū)的 國際化程度,更體現(xiàn)了一個國家或地區(qū)把握發(fā)展機遇的敏銳和能力,優(yōu)化了國際交往空間。
三、規(guī)范化標(biāo)識能增加散客到訪量,實現(xiàn)景區(qū)效益增值
散客旅游已占我國旅游客源市場的半壁江山, 旅游市場正在進入散客時代。散客出游主要采取自助游的形式。為避免誤導(dǎo)散客旅游者,消除出游麻煩,成功服務(wù)旅游者,讓其充滿安全感而愿意前往,需要景區(qū)規(guī)范化標(biāo)識的指引。只有如此,才可以增加到訪量,實現(xiàn)旅游行為的保障,產(chǎn)生景區(qū)效益增值。
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